Передача показаний › Передача показаний водомеров ЕРКЦ Магнитогорска

Передать показания воды в ЕРКЦ Магнитогорск

Передавать показания приборов учета расхода воды в ЕРКЦ Магнитогорска необходимо с 18-го по 23-е число каждого месяца. Данные, переданные с 18-го по 23-е число каждого месяца, будут учтены в Вашей квитанции за очередной месяц.

Если вы передали данные в период с 24-го числа по последний день месяца включительно, они будут включены в квитанцию через месяц.

Обращаем Ваше внимание, что передавать нужно не объем потребления, а показания приборов учета расхода воды — первые пять черных цифр по каждому счетчику.

Способы передачи показаний счетчиков

Передать показания приборов учета воды можно:

  • на сайте www.erkc-info.ru
  • используя Личный кабинет ЕРКЦ
  • на бумажном носителе, используя «ящики-накопители» по приему показаний, расположенные в центрах МП «ЕРКЦ», абонентских участках и домоуправлениях управляющих компаний
  • по голосовой почте тел.: 8 (3519) 58-06-27
  • на электронный адрес:
    • юридические лица — vodomer_arenda@erkc-info.ru
    • физические лица — vodomer@erkc-info.ru

Ввод показаний приборов учета воды на сайте

Показания приборов учета расхода воды (водомеров) необходимо ежемесячно снимать и передавать с 18 по 23 число текущего месяца!!!

Показания, отправленные вне этого периода к расчету не принимаются!!!

Лицевой счет указывать без последней цифры.

Передать показания воды в ЕРКЦ Магнитогорск

Данная информация будет передана в соответствующую ресурсоснабжающую организацию.

Вам необходимо открыть раздел «Вода» и заполнить представленные там поля.

Поля заполнять согласно квитанции за ЖКУ:

  • Управляющая компания
  • Номер лицевого счета
  • Фамилия
  • Имя
  • Отчество
  • Название улицы
  • Номер дома
  • Дробь (если есть)
  • Номер квартиры
  • Номер комнаты (при необходимости)
  • Номер контактного телефона
  • Ваш e-mail
  • Место установки прибора учета
  • Показания прибора учета холодной воды
  • Показания учета горячей воды

Обратите внимание! При наличии более четырех мест установки приборов учета форму необходимо заполнить снова. Поля: фамилия, имя, отчество, название улицы, номер дома и квартиры, номер контактного телефона, место установки приборов учета и показания приборов учета являются обязательными для заполнения.

Личный кабинет ЕРКЦ Магнитогорск

Авторизоваться в Личном кабинете можно введя логин и пароль на странице авторизации.

Вход в личный кабинет абонента ЕРКЦ Магнитогорска

Раздел основного меню «Показания счетчиков» позволяет просмотреть информацию об установленных в квартире приборах учета и их показаниях.

Можно ввести показания приборов учета по всем видам потребляемых ресурсов по каждому лицевому счету.

Если нет учетной записи, нужно зарегистрироваться:

Регистрация в кабинете

Введите регистрационные данные:

  • Имя пользователя;
  • E-mail;
  • Пароль;
  • Подтверждение пароля;
  • Код с изображения.

Справка по кабинету.

Передача показаний ИПУ по электронной почте

Для передачи показаний приборов учета расхода воды, можно написать электронное письмо и направить его на электронный почтовый ящик МП «ЕРКЦ»: vodomer@erkc-info.ru.

В письме необходимо указать:

  • Вашу управляющую компанию, указанную в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг;
  • Указанный в квитанции номер Вашего лицевого счета;
  • Указанный в квитанции адрес установки водомеров;
  • Указанную в квитанции фамилию;
  • Ваш контактный телефон;
  • Места установки водомеров холодной и горячей воды и первые пять цифр показаний счетчиков.

Образец электронного письма:

ОАО «ЖРУ № 3», лицевой счет № 12345678, ул. Калмыкова, 15/1-1, Иванов Иван Иванович, тел. 11-22-33, кухня: холодная вода — 00123, горячая вода — 00234; ванна: холодная вода — 00321, горячая вода — 00432; туалет: холодная вода — 00231, горячая вода — 00524.

Инструкция по работе с системой автоматизированного приема показаний квартирных водомеров (голосовая почта)

Запишите показания квартирных водомеров. Будьте внимательны! Для передачи нужны первые пять цифр водосчетчика (водомера). Цифры после запятой, имеющиеся на некоторых моделях счетчиков, не учитываются.

Приготовьте счет-квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Квитанция необходима для правильной передачи информации о номере лицевого счета, адресе и фамилии лица, на которое открыт лицевой счет.

Позвоните со стационарного телефонного аппарата или мобильного телефона на номер: 58-06-27.

Дождитесь ответа автооператора. Он прочтет краткую инструкцию и последовательно задаст ряд вопросов, на которые Вам необходимо дать ответы в свободной форме. Отвечать на очередной вопрос следует после того, как прозвучит звуковой сигнал. На ответ дается несколько секунд, после чего оператор переходит к следующему вопросу.

Вопрос 1. Назовите Вашу управляющую компанию, указанную в квитанции. Вариант ответа: ОАО «ЖРУ № 3».

Вопрос 2. Продиктуйте указанный в квитанции номер Вашего лицевого счета. Вариант ответа: № 12345678. Необходимо назвать полный номер лицевого счета.

Вопрос 3. Продиктуйте указанный в квитанции адрес установки водомеров. Вариант ответа: ул. Калмыкова, 15/1-1.

Вопрос 4. Продиктуйте указанную в квитанции фамилию. Вариант ответа: Иванов Иван Иванович. Комментарий: для корректного учета показаний ВАЖНО соответствие передаваемой информации базе данных МП «ЕРКЦ».

Вопрос 5. Продиктуйте Ваш контактный телефон. Вариант ответа: 11-22-33. Контактный телефон необходим для уточнения переданной информации.

Вопрос 6. Назовите места установки водомеров холодной и горячей воды и первые пять цифр показаний счетчиков. Вариант ответа: кухня: холодная вода — 00123, горячая вода — 00456; ванна: холодная вода -00321, горячая вода — 00432; туалет: холодная вода — 00231, горячая вода — 00524.

Ответив на вопрос о числовых показаниях счетчиков, Вы можете дослушать автооператора до конца или положить трубку ранее.

В случае ошибки или обрыва связи Вы можете повторить передачу данных, вновь позвонив по указанным номерам. Учтены будут данные с наиболее поздней датой или временем передачи. Дата и время звонка фиксируются системой автоматически.

При работе с системой автоматизированного приема показаний, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

  • говорите четко, произносите показания по одной цифре друг за другом (например: 00521 — ноль, ноль, пять два, один);
  • говорите нормальным голосом и с нормальной скоростью (не торопитесь);
  • следите, чтобы Вам не мешали посторонние шумы (радио, телевизор и т.п.), иначе система не сможет Вас понять.

Не забывайте соблюдать сроки передачи показаний с 18-го по 23-е число каждого месяца!

Как производится начисление платы за коммунальные услуги если потребитель не передал показания

В случае если:

  • потребитель, не предоставил вовремя показания приборов учета;
  • или индивидуальный, общий (квартирный), комнатный прибор учета вышел из строя либо истек срок его эксплуатации, определяемый периодом времени до очередной поверки;
  • или потребитель отказывается предоставить доступ для проведения проверки индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, то

Начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания прибора учета, или с даты, когда истек срок поверки, если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, но не более 3 расчетных периодов (п.59) подряд, плата за коммунальную услугу, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса.

По истечении 3 расчетных периодов, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (п. 60).

В случае если, в ходе проводимой проверки выявлены расхождения между показаниями проверяемого прибора учета и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем и использован при расчете размера платы за коммунальную услугу, то должен быть произведен перерасчет исходя из снятых в ходе проверки показаний (если прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены). Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Контакты ЕРКЦ Магнитогорска: адрес, телефон, официальный сайт

Муниципальное предприятие муниципального образования г. Магнитогорска «ЕДИНЫЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР»:

  • Адрес: 455023, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 17
  • Телефон: 8 (3519) 58-08-58
  • Факс: 8 (3519) 28-81-30
  • Официальный сайт ЕРКЦ Магнитогорск: www.erkc-info.ru
  • Электронная почта: erkc@erkc-info.ru

До создания МП «ЕРКЦ» расчет платы за жилищно-коммунальные услуги в городе осуществляло два предприятия: муниципальное унитарное предприятие «Трест жилищного хозяйства» (по зоне обслуживания указанного предприятия — 62,6 тыс. лицевых счетов) и муниципальное учреждение «Жилкоммунсервис» (по зонам обслуживания МУП «ЖРЭУ № 1,3,4» и МП «ЖРЭУ № 2» — 71,9 тыс. лицевых счетов).

Отзывы абонентов

Оставить отзыв (5)
21.08.2019Антон С.Универсальная система прием данных водомеров и света

Почему нельзя через госуслуги передавать, зачем плодить кучу сайтов в каждом городе или даже районе города?

21.02.2019Чеканов АлександрОплата счета

Подскажите, почему нельзя произвести оплату счета по QR коду на квитанции. Для чего вообще тогда вы его печатаете, если нельзя нормально заплатить за услуги?

02.12.2018ДарьяГде кабинет:?

Куда пропал мой личный кабинет?

23.08.2018Анна

Здравствуйте! Проверьте правильность вашего адреса электронной почты. И ещё вы изменили форму сайта и теперь для авторизации в личном кабинете требуется ввести номер телефона, тогда как ранее был логин. Сейчас из- за этого я не могу войти в свой личный кабинет.Что делать? Заново регистрироваться?

C уважением
Литвиненко Анна Викторовна

09.10.2019ДенисЭлектропочта

Может там лишняя точка после емейла: «erkc-info.»?